# Создание рассылки VK/OK

Для рассылки сообщений в соцсетях ВКонтакте и Одноклассники используется сервис Notify.

Отправка выполняется по номеру телефона, привязанному к аккаунту пользователя в соцсети ВКонтакте или Одноклассники, от имени вашей группы в соцсети. Доставка произойдет, даже если пользователь не подписан на эту группу. 

Благодаря тому, что стоимость сообщения в VK/OK ниже, чем стоимость СМС, вы сможете более экономно расходовать бюджет, а для обеспечения доставляемости можно настроить каскадные рассылки: если сообщение не будет доставлено через соцсеть в течении настраиваемого периода, пользователю будет отправлено СМС. 

В личном кабинете вы можете совершить все регистрационные действия для осуществления рассылки. Для этого перейдите в раздел "VK/OK".

## Регистрация сервиса VK/OK

Для регистрации сервиса  рассылок VK/OK заполните поля формы "Зарегистрируйте Ваш первый сервис VKNotify" и нажмите на кнопку "Добавить группу". Сервис будет отправлен на регистрацию. 

После регистрации сервиса, формируется уникальный идентификатор группы ВКонтакте, который Вы должны использовать в качестве отправителя.

Вы получите возможность согласовывать шаблоны сообщений и отправлять сообщения после регистрации сервиса.

### Регистрация группы

Укажите ссылку на своё сообщество ВКонтакте и (или) Одноклассники в соответствующем поле.

###  Оформление доверительного письма

Для отправки сообщений сервисом от имени группы необходимо ваше письменное согласие - доверительное письмо.

Для создания доверительного письма скачайте [шаблон доверительного письма](https://stream-telecom.ru/upload/iblock/20a/Stream_Telecom_VK_service_register.docx), заполните его, распечатайте и подпишите. 

Скан-копию письма прикрепите к заявке на регистрацию вашей группы.

## Регистрация шаблона сообщения

Введите шаблон сообщения в поле "Сообщение". Шаблон сообщения может содержать текст, динамические переменные, содержащиеся в вашей базе, а также изображения. 

Рассылка VK/OK может содержать только сервисные и транзакционные сообщения (статус заказа, получение оплаты, сроки доставки и так далее). Отправка рекламы и промо-сообщений запрещена правилами Mail.Ru Group.

Шаблоны сообщений проходят модерацию. Перечень всех шаблонов сообщения и их статус можно посмотреть во вкладке "Шаблоны".

Правила оформления шаблонов:

- Все динамические переменные в шаблонах должны быть обрамлены символами #. Название переменных может быть произвольным, например: #name#, #phone#, #order#, #price# и т.д.
- Количество переменных и их длина не ограничены, однако максимальная длина получаемого сообщения не должна превышать 2048 символов.
- Если шаблон содержит изображение, оно должно иметь формат .jpg, .png или .gif.

**К сервисным шаблонам относятся:**

- Подтверждение действия в течение 3 дней;
- Уведомление о незавершенных заказах и услугах;
- Напоминание о платежах по действующим услугам;
- Напоминание о действиях в течение 3 дней;
- Уведомление о программе лояльности в течение 30 дней после действия пользователя;
- Уведомление в закрытых корпоративных системах;
- Транзакции, списания и начисления.

**Примеры:**

*Заказ №#word0# на сумму #word1# подтверждён и ждёт вас в магазине #words2#. Спасибо! Магазин на карте: #link#*

*Не забудьте внести #param1# р. по договору #param2#. детализация счёта: #param3#*

*Уважаемый #user#, сегодня за покупки в #num# каталоге на сумму #sum# вы получили #ball# карт по акции «#action#». Активируйте их или подарите другу в личном кабинете в разделе «купоны и карты» до #date#. Инструкция как активировать карты по ссылке #link#. Карты будут доступны на втором шаге заказа. Карты будут аннулированы #date#*

**К сервисным шаблонам НЕ относятся:**

- Неожиданные уведомления без повода;
- Поздравление с днем рождения и с праздниками;
- Реактивирование аудитории без повода;
- Напоминание о действиях, сделанных более 7 дней назад;
- Изменение программы лояльности без действий пользователя;
- Взыскание долгов;
- Продвижение медицинских услуг, торговля оружием и наркотиками.

**Примеры:**

*Добрый день! #param1# сгорают 500 бонусов на вашей бонусной карте. бонусами можно оплатить до 25% покупки. узнать баланс бонусной карты можно с помощью бота в нашей группе https://vk.me/*

*Добрый день! ко дню рождения вам начислено #param1# бонусов. срок действия до #param2#. бонусами можно оплатить до 25% покупки. узнать баланс бонусной карты можно с помощью бота в нашей группе https://vk.me/*

## Настройка рассылки VK/OK

### Создание рассылки

Рассылка сообщений VK/OK осуществляется через API. Техническую документацию, список методов и примеры запросов вы можете найти во вкладке "Техническим специалистам" раздела "Помощь".

### Пароль API

Для работы по API должен быть задан отдельный пароль.  

Зайдите в раздел “Настройки” личного кабинета, перейдите на вкладку “Настройки API”, и в форме "Задать пароль для API" нажмите "Сгенерировать". Пароль для API будет сгенерирован, нажмите на кнопку "Сохранить". Для копирования пароля нажмите "Скопировать".

### Доступ к сервису для подлогина

Вы можете зарегистрировать сервис VK/OK непосредственно на подлогин, либо дать доступ к сервису, зарегистрированному на главном логине. 

Доступ к сервису VK/OK от главного логина может быть предоставлен подлогину, у которого не подключён собственный сервис. От главного логина можно предоставить доступ к сервису VK/OK неограниченному количеству подлогинов. 

Для предоставления подлогинам доступа к сервису VK/OK, зарегистрированному на главном логине, обратитесь в службу поддержки.